Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn
– Zertifizierung bei HÄMMERLE

Der Name HÄMMERLE steht für sichere Unternehmensverkäufe und verschiedene Arten von Auktionen. Zudem bieten wir unseren Kunden innovative Dienstleistungen in den Bereichen Bewertung, Demontage, Sicherstellung, Transport und Verwertung.

HÄMMERLE ist aber noch viel mehr! Unser Ansporn ist es, die Gesamtleistung unseres Unternehmens ständig zu verbessern. Nur auf diese Weise können wir Ihre Vorstellungen und Anforderungen voll und ganz erfüllen.

Um Ihre Erwartungen zu übertreffen, verpflichtet sich unser Team zur Umsetzung unserer Qualitätspolitik. Diese umfasst nicht nur eine professionelle, fachlich kompetente und effiziente Arbeitsweise, sondern auch eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015.

Seit 2018 werden wir gemäß der neuen ISO 9001:2015 geprüft, wodurch sich wesentliche Änderungen insbesondere in den Bereichen „Plan-Do-Check-Act-Zyklus“, dem „Risikobasierten Denken“ und den angewandten „Prozessansätzen“ ergeben. Themenbereiche wie die Leistungsbewertung, die Unterstützung und Planung kommen dann als übergeordnete Strukturelemente hinzu.

Unsere Dienstleistungen sind DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert

Hinter der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 verbirgt sich die international renommierteste und anerkannteste QM-Norm. Sie bescheinigt unserem Unternehmen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Rahmen des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems und definiert absolute Mindestanforderungen, um die Dienstleistungsqualität stetig zu verbessern. Wesentliche Merkmale dieser vom TÜV SÜD durchgeführten Normüberprüfung sind

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  Kundenorientierung, vor allem die Kundenzufriedenheit;
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  Führung, insbesondere zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Leitbilder und Ziele;
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  Ständige Verbesserung, um Kundenerwartungen konsequent bedienen zu können;

oder auch ein

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  Systemorientierter Managementansatz, um Wechselwirkungen einzelner Prozesse zu erkennen und zu lenken.
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Eine Zertifizierung ist uns nicht genug

Zusätzlich zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 bieten wir Ihnen eine weitere Sicherheit. Für verschiedene Geschäftsvorgänge benötigt die HÄMMERLE GmbH & Co. KG Ihre personenbezogenen Daten. Wir versichern Ihnen, dass diese Daten zu keiner Zeit Gefahr laufen, in die falschen Hände zu geraten.

Wir setzen dabei auf höchste technische Standards und verarbeiten beispielsweise Datenübertragungen mittels SSL-Verfahren. Diese vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik empfohlene Verschlüsselungstechnik gewährleistet einen sicheren Punkt-zu-Punkt-Datentransfer.

Durch das Verfahren werden Ihre personenbezogenen Daten vor der Übertragung auf unseren Server so verfremdet, dass sie nicht rekonstruiert werden können. Das SSL-Verfahren stellt außerdem sicher, dass die Daten nur an den Server geschickt werden, der sie angefordert hat. Nachdem Ihre Daten auf unserem Server eingetroffen sind, werden sie sofort auf ihre Vollständigkeit sowie auf ihre Unveränderbarkeit überprüft. Wie Sie sehen, sind Ihre Daten bei uns in besten Händen!

HÄMMERLE – zertifiziert, fachlich kompetent, innovativ

Es gibt viele Gründe, warum Sie sich mit einer Auktion, einem Unternehmensverkauf oder einem anderen Anliegen an HÄMMERLE wenden sollten. Da wäre nicht nur die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015, die uns eine qualitativ einwandfreie, transparente und vertrauensvolle Arbeitsweise bestätigt, sondern auch der Ansporn unseres Teams. Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen hat oberste Priorität! Unsere fachlich kompetenten Mitarbeiter verpflichten sich zur Umsetzung unserer Qualitätspolitik und legen größten Wert auf eine umfassende Kundenbetreuung.

Überzeugen Sie sich am besten selbst, warum HÄMMERLE die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 erhalten hat und was unsere Arbeit so einzigartig macht. Nehmen Sie Kontakt zu unseren freundlichen Mitarbeitern auf und holen Sie sich weitere Informationen ein. Wir sind uns sicher, dass wir auch Ihnen bei der Verwertung kompetent zur Seite stehen können.